✓ SHOP VEILIG ONLINE
❤ WEKELIJKS NIEUWE COLLECTIES ❤
✓ GRATIS VERZENDING VANAF 50,-
Top Sjoes ModeTop Sjoes ModeTop Sjoes Mode

HULP CENTER/FAQs

Op zoek naar een antwoord? Onze zelfhulpsectie is de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt hier antwoorden op veel onderwerpen.

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? (Klantenservice)

De bezorger van PostNL biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.

 

PostNL laat dan weten met een van de volgende 3 opties waar je bestelling is:

 

Ze komen de volgende dag terug;

De bestelling ligt bij de buren;

Of de bestelling ligt bij een afhaalpunt.

Je ontvangt een verzend bevestiging per e-mail met een PostNL Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

Begunstigde: Top Sjoes Mode B.V

IBAN: NL69RABO0172404479
BIC: RABONL24
Bank: Rabobank

 

Geef s.v.p. bij elke betaling alleen je bestelnummer als betalingskenmerk aan. Als het betalingskenmerk niet door je bank geaccepteerd wordt, kun je het bestelnummer ook in de omschrijving plaatsen

Ongedragen artikelen kunnen binnen 14 dagen aan ons worden geretourneerd.*

(klik hier) voor meer informatie over retourneren.

Voor 16:00 besteld, is de zelfde dag nog verzonden.

PostNL zorgt er dan voor dat je bestelling binnen 1 werkdag bezorgd word.

*Kijk op (PostNL.nl) voor meer informatie over de actuele levertijd*

Wij leveren uitsluitend en alleen in Nederland & België.

Voor bestellingen die naar België verstuurd moeten worden gelden andere verzend tarieven.

Nadat je een artikel hebt gevonden naar je smaak en je een kleur en maat hebt gekozen, kun je het gewenste artikel in je winkelwagen plaatsen door op "bestel nu" te klikken. Je kunt vervolgens verder shoppen, of direct naar je winkelwagen gaan.

 

In de winkelwagen

Hier vind je een overzicht van alle artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst. Het totaal bedrag en de verwachte lever datum zijn hier ook terug te vinden.

 

Klopt alles? Klik op "Naar de kassa" om je bestelling te voltooien. Je wordt gevraagd om in te loggen in je account. Je kunt de bestelling ook af ronden als *gast*.

 

Hoe verder te gaan na de bestelling?

Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigings mail met je bestelnummer. We sturen ook een e-mail wanneer je zending ons magazijn verlaat. In deze e-mail ontvang je een tracking code, zodat je je pakket onderweg kunt volgen.

Bij Top Sjoes Mode heb je de keuze uit verschillende betaalwijzen:

Betalen met Ideal
Betalen met Creditcard
Betalen met Paypal
Betalen met Visa
Betalen met Bancontact
Betalen met Google/Apple pay
Achteraf betaling (*Momenteel niet beschikbaar*)

Het kan voorkomen dat je niet altijd gebruik kunt maken van alle bovengenoemde betaalwijzen, ook wanneer dit bij eerdere bestellingen wel het geval was.

Bij iedere bestelling wordt, op basis van een veelvoud aan factoren, bepaald van welke betaalmethoden je gebruik kunt maken. Hier bij wordt rekening gehouden met je bestel-en betaalgeschiedenis. In dat geval kun je gebruik maken van één van de andere betaalwijzen. 

Het spijt ons dat het artikel niet voldoet aan je verwachtingen. Je kunt ervoor kiezen het artikel te retourneren. Toch adviseren we om eerst contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Neem hiervoor alsjeblieft contact op met onze klantenservice.

Zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Ga naar *de winkelwagen* op deze pagina zie je een sectie met coupon code. Vul hier de code in, de code word nu automatisch verzilverd en de korting zou zichtbaar moeten zijn op de afreken pagina.

Top Sjoes Mode helpt je uiteraard graag bij het vinden van de juiste maat. We adviseren je om de *live chat* te gebruiken. Je stuurt dan een Facebook Messenger bericht. Onze dames zullen dan zo snel mogelijk proberen te reageren met het juiste advies.

Met ons chatten zonder Facebook?

Optie 1: We bieden ook de mogelijkheid om als *gast* met ons te chatten

Optie 2: Ga naar de product pagina, vervolgens zie je een sectie met *stel een vraag* staan. Klik hierop en vul het formulier in. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie via e-mail.

Zondag,Maandag,Dinsdag,Woensdag,Donderdag,Vrijdag,Zaterdag
Januari,Februari,Maart,April,Mei,Juni,Juli,Augustus,September,Oktober,November,December
Te weinig artikelen beschikbaar. Nog maar [max] over.
Bekijk WishlistVerwijder uit Wishlist
Winkelwagen
Gratis verzending voor bestellingen vanaf [money]
Je bent er bijna, voeg nog [money] toe voor GRATIS VERZENDING!
Gefeliciteerd! Je hebt gratis verzending!

Je winkelwagen is leeg

Verder shoppen

Bestel note toevoegen Wijzig bestel note
Je verzending berekenen (optioneel)
Coupon toevoegen

Je verzending berekenen (optioneel)

Coupon toevoegen

Coupon werkt op de afreken pagina